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Service « Home »

Dienst "Home"

La Ville de Bruxelles propose un service mobile pour accompagner les personnes âgées et à mobilité réduite dans leurs démarches administratives.

Missions principales :

  • Inscriptions des nouveaux résidents en maison de repos

  • Commande, demande ou renouvellement de cartes d’identité et titres de séjour

  • Assistance pour d’autres démarches nécessitant une signature (Bureau des étrangers, mariages, cohabitation légale, etc.)

Fréquence et lieux d’intervention :

  • Passage 1x/mois dans chaque maison de repos et hôpital du territoire

  • À domicile pour les personnes à mobilité réduite vivant à Bruxelles

Organisation :

  • 2 agents polyvalents (guichet + équipe mobile)

  • Sorties 2x/semaine

  • Suivi par téléphone/e-mail en dehors des déplacements

Procédure :

  • Certificat médical requis pour justifier l’impossibilité de se déplacer

  • Information du délai d’intervention dès la prise en charge

  • Confirmation par téléphone 24 à 48h avant le passage

  • Participation financière : 30 € (26 € pour la carte + 4 € pour la photo sur place)

Contact :
📧 home@brucity.be
📞 02/279 32 50