Créées en 2008, les Maisons de Quartier proposent aux habitants de la Ville de Bruxelles un espace d’accueil polyvalent et de proximité offrant à chacun la possibilité d’échanger et de créer du lien autour d’activités, d’ateliers, de visites ou encore de projets à caractère social.
En 2020, le Service Senior a été repris par les Maisons de Quartier dans le but de transformer les Espaces Seniors en des lieux empreints à la transmission et au partage intergénérationnel pour, ainsi, renforcer les liens communautaires.
Les Maisons de Quartier ont aussi pour mission de lutter contre l'isolement de toute personne souhaitant participer à la vie sociale et culturelle des quartiers et favoriser, renforcer la cohésion sociale. Elles se veulent être un espace ouvert à tous avec une attention particulière pour les publics isolés et fragilisés.
Leurs axes de travail privilégiés sont :
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L’accompagnement social : permanence sociale, accompagnement individuel, aide administrative, visite à domicile, etc.
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Les actions collectives et communautaires : ateliers divers, fêtes de quartier, sorties et visites culturelles, excursions, etc.
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L’éducation permanente : école de devoirs, cours de numérique, tables de conversation, groupes de parole, animations, prévention, débats à thème, ateliers citoyens, etc.
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L’alphabétisation et le Français Langue Étrangère (FLE)
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Les services aux citoyens et services de proximité : gestion des dossiers (chèques taxis, chèques sport), navettes shopping, mise à disposition de locaux, etc.